好耶广告的陈悦庆:
刚才几位讲了很多搜索引擎方面的知识,我是做cpc广告的,我讲一些cpc广告营销方面的东西。cpc广告
首先从营销的角度来说,我讲一下我的看法,我是怎么看搜索引擎的,我感觉这是一个 一日千里的事情。搜索引擎已经变成了,比如说搜索引擎产生了中国流量第一的网站,已经成为门户的门户,这种影响力是非常大的发展,是一日千里。同时创造了很多新的平台,比如说从过去的网页搜索,基于关键词的搜索,现在发展到Web2.0,基于社区的应用。在cpc广告模式上也有很多的创新,上次也是在艾瑞会上讲,cpc广告为什么现在宽频电脑多,就是为了更好的搜索。cpc广告
在这样一种形式下,广告营销怎么样跟进呢?我仔细想了一下,对广告营销来说,我们的一个核心目标,是广告主的目标。虽然搜索引擎一日千里,但是广告主的目标没有变过,它还是要追求它投资汇报,追求它的品牌效应,同时搜索引擎的这些创新,还有一些共性的东西,比如说搜索引擎广告形式的创新,还是基于关键词的,关键词营销,它收集用户的行为习惯,还是通过关键词。在这样一种情况下,什么是新搜索下的一种广告营销策略,首先我们可以新瓶装旧酒,我们把以前的东西,现在用新的平台表现出来。我们有很多同行,包括我们以前曾经也是这样做的,但是我们觉得我们在广告营销行业也需要一定的创新,我们怎么样创新呢,我们分析一下用户行为。我们每一个广告行为,都分为几个影响阶段,我们最终的目标是推广他的品牌,卖东西,我们可以通过不同层次的推广方式来影响他。比如说传统的显现类广告,比如说门户,包括一些搜索引擎在一些频道里的广告就是引起人们注意。我们不仅仅可以引起他的注意,还可以引起他的兴趣,我们只需要他提供他感兴趣的的东西就可以了。我们可以在显现类广告上吸引用户的注意力,虽然这一步很接近了,但仍然有一步没有达到,我们要做的就是找到达到目标的手段和衡量的标准。cpc广告
首先广告主肯定有一个目标的,我们要说我们认为可以达到的方法,说一般我们认为可以衡量的标准,但是我们应该结合起来。就是我们要把这两个完美的结合在一起,这才是一个新广告营销策略。为了达到这个目标,我们要做什么事情,如果是一个完整的流程,首先我们要分析客户的需求,根据他的需求目标,我们制定需要影响的目标人群,找到他们竞争对手的习惯,为他们制定合理的预算,以及性价比,投资汇报计划,根据一大堆的分析,我们在每一个上面给它一个权重,我们就得出一个基本的策略,这里面策略包含什么呢,首先选择什么样的搜索引擎,选择什么样的广告语,如何去竞价,以及如何分配预算等等。这是一个非常复杂的过程,但也可以非常简单。cpc广告
我们举一个例子,就是好耶的应用。我们设想一个环境,在情人节化妆品的网上商城,情人节是一个很特殊的节日,这个节日大家很开心,企业老板也非常非常开心,花店老板也非常开心。在网上卖这个东西,能不能有这个机会卖的非常活,在卖化妆品的时候,我不需要打品牌广告,我的目标很明确,就是促销。一般买化妆品的可能是女性,但是在情人节这个时候,可能买化妆品的都是男性。我们认为从20岁到60岁的时尚男士,都应该为他钟意的女性买化妆品。从什么时候开始呢,就是两周前,我们可以找一个合适的主题,我们找那些男人,让他们给女士购买礼物,我们定的主题,对男士说给钟意的她买礼物,对女士就说你的男朋友给你买礼物了吗。cpc广告
如果要想到得到汇报最大化,我们应该怎么做呢?我应该尽可能提到我的排名,吸引更多的人,吸引更多更多的买家买我的产品。但同时我做这样的促销我是有成本的,我是希望成本越低越好,所以我希望让它排名越低越少,可能很多人看不到我的广告,看到买我产品的机会就很高。我们找一个平衡点,就效果获得成本。这个销售的成本是多少,我需要在营销中花多少钱达到我的目的。如果说我的投资成本超过预期的时候,这时候我们就要降低排位,来保证我投资的回报。怎么实施的呢,我们有一个公式就是CPA=CPC/CR,有很多广告主清楚的时候,我想获得效果需要花多少成本,我告诉你一个衡量方法,就是你把现在的广告进行监测,看看CPA的效果怎么样,CR是转化率, 这是一个可变的因素,是媒体本身的一个特性,就是多少的点击可以转化一个订单呢,这个我们没有办法掌握。我们有了一个CPA的指标、标准,有了任何一个时刻的转化率,这个时候CPC最多能够是多少钱,就是我刚才讲的策略,知道CPA以后我们可以用它来定价。我们有一个工具就是(英文)系统。获得效果就是所有的效果上升,(英文)的上升,还有CPA的下降,就是效果获得成本的下降。这就是效果营销的策略。这里面有两个要素,第一个就是定位于营销策略,就是在这个节日里我们找到目标人群,向他们传达合适的信息。第二个就是精准的监测与优化技术。这两个因素,大家做的多非常多,中国不缺创意人,但是在精准的监测与优化技术,我们还是缺少认真的态度。比如说从效果营销来说,我们要监测CPA的,有的确是监测二跳的,达不到标准。cpc广告
另外一个就是品牌营销,越来越大的广告主进入这个领域。怎么样在搜索引擎上进行品牌营销呢,这个我不想讲太多,因为接下来有品牌营销大师关于品牌广告的演讲,我就讲应用层面上的东西。当你执行一个品牌广告营销的时候,会遇到哪些问题呢,有两个,第一个如何管理大量的关键词义和创意,我们过去制作一个大的广告片,在电视台投放,这是相对简单的,但我们面对成千上万的关键词的我们怎么去管理呢。第二个问题就是如何避免恶意点击。我们好耶要做好的首先是长尾管理,再就是第三方监测恶意点击,并提供干预方案。比如说有些点击是不会计费的,同时我们知道恶意点击的时候,我们要去干预它,我们知道以后,我们可以停止这个词的投放,或者降低价格。cpc广告
对于品牌营销来说也有两个重要的因素,第一个是创意,再一个就是管理长尾和避免恶意点击。在品牌营销这两个重要的因素,第一个,我们要寻找很多的创意,也会找一些提供资讯的工具,还有一些管理工具,我们认为这个市场需要这样的产品出现,好耶的一个策略,搜索引擎策略工具就是(英文)的系统,它是一个非常本地化的,非常适合中国市场的系统,它可以同时支持所有的主流搜索引擎,同时它服务了非常多的客户,它通过一系列的监测,比如说转换监测,性价比的监测,和一些管理工人实现的价值低,我们为用户提供了非常多实战的演练,我们也有很多的合作伙伴。我们下面都有我们的介绍资料,大家都可以看一下,也可以向我们咨询。
最后我们讲一下在中国SEM的影响力与责任,中国搜索引擎是一个代理行业,我认为中国目前搜索引擎的发展,希望SEM发挥它的作用,而不是说你从哪里购买一个搜索引擎,关键的是你要达到你的效果。搜索引擎有自己的平台和优势,为单一客户提供的服务都非常有价值,搜索引擎在于搜索品质应用方面有很好的结合。SEM关键要成为一个好的营销渠道。
