美国企业推广海外形象工程改善丑陋美国人形象

　　早报专稿身着奇装异服、头顶棒球帽，大声喧哗，傲慢无礼……即使在美国最亲密的盟友———英国，当地人也是这么看每年涌入境内的300万美国人的。当美国人在海外遭遇敌对情绪已经成为一种常态时，一场声势浩大的活动也正在酝酿之中，其宗旨就是改变外国人心目中“丑陋美国人”的形象，改善赴国外出差或是旅游的美国人的行为举止。 google海外推广
　　
　　“世界公民手册”
　　
　　下个月，由美国商务人士协会赞助外交行动商业组织（BusinessforDiplomaticAc－tionInc.）所推行的改善美国海外形象活动就将正式展开。BDA是一群美国企业领袖于2004年组成的非营利机构，以调查访问的方式对在海外旅游与工作的美国民众提出建议事项。海外营销策略
　　
　　根据活动计划，将被派往其他国家的美国企业员工与主管会收到一份提供建立良好美国人形象的“世界公民手册”，里面提供了改善美国形象的16个小窍门，比如学会一点当地语言、避免过度谈论财富、权力、身份地位或身为美国人的优越感等。活动会一直延续到今年秋季，其中包括召开为期1天的研讨会。
　　
　　位于纽约的全美最大广告代理商DDBWorldwideInc.荣誉董事长基思·莱恩哈德(KeithReinhard)、同时也是BDA这个非营利组织的总裁，是这项活动的主导者。“大体上，我们在世界各国人眼中都是傲慢自大、自私自利而且夸夸其谈的人，”莱恩哈德说。海外营销策略
　　
　　该组织提出的建议都是一些经过实践行之有效的窍门，例如在日本，如果你直视对方超过几秒钟，就会被认为是无礼的行为；在希腊，如果你像在美国一样挥手告别，则会被看作是侮辱对方。
　　
　　指南也直指一些美国人的典型特点，如自负、喧闹和疾速。指南敦促游客们在国外吃得从容些、说话慢一点、行动起来和缓一些，穿得严肃点，因为休闲装束会被看作不敬。少谈宗教、政治和国家骄傲，说话声音也要放低。指南教导说，要尽量多听别人说话。海外营销策略
　　
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　　“愤怒、急躁和粗暴在全世界都不受欢迎，”指南说，恳请公司员工“在为公司出差途中帮国家做点事。”
　　
　　据BDA组织称，目前，已经有包括埃克森美孚、美国联合航空公司、软件通路公司Novell、家居业巨人Lowe’s、快餐连锁龙头麦当劳、微软公司与建材大厂惠好（WeyerhaeuserCo.）等公司都将参与到这一行动中来。
　　
　　放弃了宣扬美国的价值观，莱恩哈德认为只有让每年出访海外的6000万美国人更有操守———更加注重自己的言行，才能为美国赢来更好的声誉。不过，他的努力也遭到美国企业界的非议，企业界称其存在政治动机，对布什政府不满———而莱恩哈德本人则否认这种说法。长期从事广告业的莱恩哈德创作过不少脍炙人口的广告词。他说，“9·11”之后听到总统布什神情黯然地说，“世界其他国家的人不喜欢我们”，从那时起他就想做点什么，提升美国形象。莱恩哈德相信，普通的美国人也能做点什么，而且美国人形象对那些在海外市场销售产品、提供服务的美国公司来说，是一项重要的商业事宜。