1、境外收款业务概述

　　“托收”是指（债权人）向银行（托收行）提交凭以收取款项的金融票据或商业发票或两者兼有，要求托收行通过其联行或代理行（或提示行）向付款人（债务人）提示并要求其付款的一种结算方式。 根据委托人提交的单据种类不同可以分为“光票托收”和“跟单托收”。“光票托收”是指委托人向银行提交的仅仅是金融票据。而"跟单托收"项下的委托人向银行（托收行）提交的是商业单据或商业单据及金融单据。

托收业务功能
　　托收业务属商业信用。托收行与代收行对托收款项能否收妥不负责任。

托收业务品种
　　根据方向不同，托收业务可分为进口代收业务和出口托收业务，出口托收又分为出口跟单托收与出口光票托收；进口代收可分为进口跟单代收和进口光票代收。

出口托收
　　出口商委托我行向国外的进口商以跟单托收方式收取货款的业务。

　 客户办理出口托收业务步骤
　　1、客户填写托收委托书；
　　2、对客户委托书中的各项委托事项，包括交单条件、单据种类等，依照合理谨慎的原则逐一进行审核；
　　3、按照ICC522，指示代收行按照委托书的各项规定办理委托业务；
　　4、我行确定索汇路线，对外进行积极有效催收考核；
　　5、按国家政策和外汇局的有关规定对收回的款项办理结汇手续。
2、境外收款出口跟单托收

　　出口跟单托收是出口商将出口业务单据和向国外客户收款的跟单汇票提交银行，由银行寄往国外代理行（一般是国外客户往来银行），并指示其在国外客户付款或承兑汇票后放单的一种结算方式。

出口跟单托收的功能和特点
　　1、银行代理客户要求国外客户付款或承兑汇票后放单，收取出口款项；
　　2、托收项下，银行一般不审核单据，只清点单据份数是否与客户托收委托书上所列相符； 　　
　　3、货款是否能收汇全凭国外客户付款情况，银行不承担责任； 　　
　　4、银行在收到国外款项后，将按客户指示办理入账或转账手续。

客户办理出口托收业务的步骤和注意事项
　　1、客户出口取得有关单证后，委托银行办理对外跟单托收，应填写托收委托书，明确托收方式，即付款交单（D/P）或承兑交单（D/A），如未注明，按付款交单处理。 　　
　　2、客户可向银行指定国外代收行（一般是国外客户往来行），但如与该指定银行无代理关系，或客户未指定代收行，银行有权代客户选择国外代收行。
　　3、如银行收到代收行关于付款人拒受单据或拒付的函电并通知客户后，客户60天内不作答复的，代收行可在发出拒付通知书60天后退单。 　　
　　4、客户如欲减额、延长付款期限或改变交单条件等，须凭客户的书面意见及有关经贸委和主管部门的批文办理。

3、境外收款出口光票托收

　　出口光票托收是出口商将从国外收到的清算票据（银行汇票、本票、支票）委托银行向境外收款的结算业务。由于这种托收方式仅凭清算票据进行，不附带出口业务单据，故称“光票托收”。

出口光票托收业务功能和特点
　　1、银行代理客户向国外收取清算票据款项。
　　2、客户应注意银行汇票、本票与国外客户支票的区别，后者只在国外客户账户中有足够款项的情况下，方可获得付款。
　　3、客户如果对收到的国外银行票据之真实性有怀疑，可持票到银行核对印鉴之表面是否相符，委托银行向出票行查询，以防诈骗。

办理托收业务的步骤
　　客户在收到国外清算票据后，在票据背面背书（盖财务章并经有关人员签字）后，可委托银行向外托收。根据票据的种类、币别、金额、付款地区、收款人资信情况，决定采用“立即贷记”或“收妥贷记”的托收方式。
　　1、“水即贷记”方式收汇快、费用低，但存在退票风险，对于过期或未到期的票据、曾遭拒付的票据、票面有更改、损坏的票据、没有磁性油墨的票据等不采用此方式托收。
　　2、“收妥贷记”方式安全稳定，但收汇时间长，费用较高，小额票据不宜采用此方式收款。

光票托收的退票
　　1、采用“收妥贷记”方式的，在收到代收行的退票通知及退回的票据后，银行将通知委托人办理退票手续。
　　2、采用“立即贷记”方式托收的，如退票在协议规定的退票期通知的，已收到的头寸银行不予解付，通知委托人办理退票手续；如超过退票期限，银行已将票款解付的，银行将视情况不予接受退票，或退回票款，或协助代收行向客户追索。

4、境外收款进口代收

　　进口代收业务是指银行收到国外托收行寄交的托收单据后，向国内客户提示，并要求国内客户付款或承兑赎单。我行开展的进口代收业务是国外托收行受出口商（客户）的要求，委托我行以进口代收方式向进口商（客户）收取货款的业务。
进口代收业务的功能和特点
　　1、进口代收业务按照国际商会第522号出版物——《托收统一规则》办理；
　　2、国内银行代理国外银行要求国内客户付款或承兑后赎单；
　　3、银行一般不审核单据，只清点单据份数是否与客户托收委托书上所列相符；
　　4、银行将严格按国外托收委托书的指示处理单据。
进口代收业务的办理程序
　　1、通知：客户接到进口代收赎单通知后，应到银行办理有关付款或承兑或拒付的手续；
　　2、付款：在付款交单的条件下，客户（付款人）填妥有效付款凭证、贸易进口付汇核销单及提交有关的报关单正本供审查。客户付款后，即可拿到正本单据，凭以提货；
　　3、承兑：在承兑交单条件下，付款人需需办理承兑手续，即按《中华人民共和国票据法》规定承兑远期汇票并提交银行，然后领取正本单据，凭此提货，并在到期日付款；
　　4、拒付：若付款人拒绝付款或承兑，应到银行柜台办理拒付手续，由银行代为保管单据。
进口代收业务的对外付款
　　银行按结售汇的规定对有效凭证和有效商业单据进行合规性和表面一致性审核后，如客户提交的“贸易进口付汇核销单”及“进口付汇备案表”符合条件的，可按下列方式对外付款，并办理进口付汇核销：
　　1、付款人以其自有外汇支付的，从其现汇账户划款支付；
　　2、使用银行贷款的，由信贷部门提供资金支付；
　　3、需银行售汇的，应提交购汇申请书及相应的购汇资金，由银行按规定售汇支付。
进口代收业务的拒付与退单
　　如付款人拒付，银行将通知委托行并办理退单手续：
　　1、如自发出通知2个月后未得到委托行处理单据的指示，银行将主动退单；
　　2、如委托行指示退单，银行将按指示办理；
　　3、如委托行授权无偿交单，银行在计收有关费用后向付款人交单。
我行办理进口代收业务的要点
　　1、我行将按照有关的国际惯例办理进口代收业务。在符合国际惯例规定的责任范围之内，严格执行国外托收行委托书中所规定的各项指示；
　　2、遵循委托书的交单条件，向客户办理交单手续，如客户有特殊要求的，在洽商托收行后按照其指示办理；
　　3、需要购汇对外付款的，按照外汇管理局的有关规定办理相应的购汇手续。